刘静客户满意心

 1.满足客户需求，保证供货品质服务教育行业。

满足客户需求首先主要是了解客户那边需求，作为业务人员，最重要的是定位客户需求，知道客户需要购买怎样的的图书品质，这样才能有限的表达自己的服务以意愿，如客户的语言不难理解，可以用自己理解后的语言复述给客户进行确定，切不要按照自己的想法去完成，这样造成客户的不满，因和客户合作并不是一次，而是长久。我们满足客户的，需要质量第一，服务第一，速度第一，价格优惠。

至于图书的品质保证是正版，全新未使用图书，我们公司在北京有5000平方米的实体库房，长期现货库房超过1个亿码洋，主要做一些高品质、低价格的图书，有一些四色的、绘本类或百佳出版社、教育部推荐目录或者一些大社、知名出版社价格会高，如人民社、作家社等国家级出版社，我们和这些出版社有战略合作，最终达到互利共赢，共同发展的目标。

 2.帮客户盈利，让客户满意

公司倡导与人为善，客户满意百分百的经营服务理念，对于每个客户每笔业务，从根据客户要求汇编图书目录，到下单配货，到物流发送，数据加工，图书上架和定期回访等，实行一对一全方位的专业服务。与我们合作图书绝无盗版，让您放心。财源滚滚，让您开心。优质服务，让您顺心。用我们的真心，换来您的舒心。