服务客户

  自从2012年来到北京天道恒远文化有限公司，到现在已经有6个年头了，我热爱这个行业，因为这个行业我们最终的客户都是学生和那些热爱读书的一些学者，为了秉承,图书传播科学知识，弘扬先进文化；以服务求支持，以贡献求发展”这一宗旨，我们天道恒远文化有限公司，致力于提高我们员工工作业务能力，增进各部门业务间的相互协助，本年度开始，加强内部学习，每周都组织业务培训，力求服务做到让客户百分百满意。

  最近几年我们天道恒远文化有限公司在全国各地中标，都是因为我们全体人员和客户的密切合作 ，只要客户找到我们，我们会根据客户的需求为他们做相应的书目，包括中小学，高中，社会馆和幼儿等书目，我们供货图书馆配的图书，都是严格按照图书采购要求严格把关配货，图书都是正版新书，统一的新打报纸，每一包都有纸质的清单，方便客户对我们的图书验收，对发货途中图书残破等一些问题，我们做到及时更换，配货的时候每个学校都会多赠送几本或者几十本优质的图书，教育局和学校的领导验收过后，对我们的服务给予了很高的评价。去年有一次中标学校达到103个，有的学校几包有的几百包，采购部调货完成以后，库房人员把各个学校分的清清楚楚，每个学校一个拍子，摆放整齐后两边贴签，装车的时候一个学校一装,然后再用打报纸把个学校分开，分到各个学校后没有出现多包少书的情况，受到了客户高度评价，希望以后我们给他们继续供货，听到客户如此的评价，公司人员都很兴奋，希望我们能为更多的学校服务，丰富学生们的课外读物，为中国的教育事业尽一下绵薄之力。

业务部张文娟:2017.3.1