
图书批发在服务客户的时候应该注意的一些细节
文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2018-10-17 09:00:00
现在生意越来越难做,价格越来越透明了,竞争也越来越激烈了。图书批发企业也在面临着各种问题,然而有些图书批发公司虽然面临的问题比较多,但是对客户的服务一直做的很好。
图书批发企业在服务客户的时候一定要注意一些细节,不然很容易给客户留下不好的印象。比如沟通的时候多用一些尊称,这样在和客户沟通的时候会给客户留下好印象,而图书批发企业一般客单价都是比较高的,留住一个客户对于一个图书批发企业来说还是很重要的。
还有一点需要注意的是图书批发企业在为客户提供图书目录的时候,一定要注意客户的需求,注意一下目录的要求以及针对的阅读人群,不适合的图书千万不能放。以免给客户一个不认真的印象。
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