图书批发行业销售,营销和推销的不同含义
文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2019-05-09 17:04:00
在图书批发行业中,销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品(图书)提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品(图书)当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。销售或批发出去客户指定购买图书,直接面对终端客户。
营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。真正意义上的营销,即市场营销。在某种意义上讲,谈论市场营销应该为公司做些什么,就是在谈论公司该持有什么样的最终目标和战略目的。从公司角度讲,市场营销的职能就是保证客户和消费者成为企业的中心环节。其另一职能便是指导企业决策。营销延伸到产业链或者各地省市,以自我品牌和优质服务,长期锁定中间商或合作伙伴,共创价值。
推广销路,推销陈货;贬称宣传某种理论、观念。自改革开放以来,推销带着模糊的概念在我国企业中得不到充分的理解和发挥重要的作用。在众多的企业里脱颖而出,除了要有一个好的经营者决策策划以外,恐怕实施执行营销方案的还是直接与客户打交道的业务人员。在商品经济发达的国家认为“推销工作是经营的命脉”、“熟悉经济环境及应付市场变化的好手”和“新产品的建议者和开发者”。推销往往更锻炼(图书)销售人员的能力,再不断拒绝中成长,优秀的(图书)推销员可以培养成企业营销精英。
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