北京图书批发公司可以为学校提供那些售后服务呢
文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2018-12-24 10:26:00
新建的学校图书馆都会通过招投标的形式来采购相关的设备以及书籍,参加这类项目的肯定不会是一个公司,而且经营的项目一般也都是固定的。就像提供书架的公司不可能可以提供图书一样,就算是经营同一类的公司所能提供的售后服务肯定也不尽相同。
学校图书馆采购项目需要的服务其实也是蛮多的,比如设备的安装调试、书籍的加工上架等等服务,都需要供货商来提供。如果供货商没有相关的服务项目对采购方来说是一件非常麻烦的事情。尤其是大型的投标采购项目中,因为项目中包含的不是一所学校,可能是为一个县城内所有需要采购的学校进行供货以及其他服务。一旦服务跟不上或者没有相关服务,那肯定是非常麻烦的。
虽然一般的项目都会要求参加该项目的供货商必须提供那些服务项目,但是肯定也不会非常全面的能提供。有些肯定是项目中没有考虑到的问题。项目中都会要求供货商提供的基础服务一般包括书架的安装服务,图书管理系统的安装以及调试服务,图书放到设备的安装以及调试服务,而北京图书批发公司也要为所提供的图书提供数据加工以及按照类别上架服务。
其实北京图书批发公司可以提供的项目不单单只有着一些。有实力的公司都会有一个三年内的售后服务,其服务内容其实就是针对所提供的图书如果有开胶等非人为损损坏进行调换。至于数据加工方面可以提供不单单是数据信息的录入,可以进行防盗手段的加工。类别上架也是在数据加工的时候就已经顺带一起提供了的。
而对于图书的供货单位来说,运输过程以及配送过程中造成的破损肯定是要无条件调换的,这并不属于是售后的服务,而应该说是一种义务。而且如果所提供的书中有不适合的也必须要进行调换,比如中小学图书馆中有不适合学生以及老师看的图书肯定是无条件进行调换的。这一点所有的图书供货商都会遵循的。