出版社、图书馆、图书批发商联手做馆配
文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2019-05-13 09:36:00
当下,馆配业务越来越受到各家出版社和书店、图书发行公司的重视,在馆配市场趋向理性和注重品质的情况下,如何下好馆配这盘棋,成为图书馆、出版社、图书批发商要费心琢磨和探索的问题。
多家出版社、图书馆、儿童图书批发商道出了目前存在于馆配市场中的问题。一:图书馆在采用招投标采购图书过程中缺乏话语权。图书馆采购图书的经费是跟整个的馆藏建设的趋势相关的,整体采购的经费是呈缓慢减少的趋势。新书出版规模不断增长和采购经费逐渐减少的矛盾越来越明显。二:馆配的利润越来越薄,发展的空间越来越小,馆配服务要求越来越苛刻,批发商的恶性竞争进一步加剧。由此,运营的成本现在逐步向出版社转移,因此导致了批发商普遍缺乏增值服务的意识,专业化的服务质量明显下降,到货的速度和到馆率存在很大的问题,服务不对称特别明显。另外,馆配服务队伍流动性很大,特别是大型批发商的市场业务人员变动很频繁,缺乏稳定性。三:对于出版社来讲,新书品种规模推动馆配销售的影响力也是在下降的,图书单品馆配效率越来越依赖营销的投入。在图书营销经费减少的前提下,市场份额越来越集中于具有出版品牌和营销品牌的出版社,“挤出”效应越来越明显。出书规模不是特别大的出版社,不愿意在营销上进行投入的图书品种在馆配市场中份额会越来越小。然而,图书馆方对出版社的营销感觉越来越疲劳,对于出版社这种营销服务提出了更高的要求。
总结起来,影响馆配市场健康发展的三大瓶颈:信息不对称、服务不对称、市场不规范。
所以,采取的相关措施如下:1,图书馆,建立评价体系选优,包括两个方面:馆藏资源的评价,图书批发商服务的评价。2,批发商,信息化建设提升服务。北京发行集团高度重视图书馆馆配业务的发展,将馆配业务确定为其三大业务主线之一。3,出版社,多举措满足多元需求。包括三个方面:一是出版社要多出有品位、高质量、高水平的好书,从源头上杜绝粗制滥造,从内容上满足图书馆的需求。二是出版社要重视馆内营销,加强和终端用户的营销互动,了解图书馆馆藏建设的趋势,从信息上去满足图书馆的需求。三是出版社还要加强对经销商的管理,社馆共同监督经销商,特别是核心经销商的到馆率和到货速度等,从服务上去解决图书馆的后顾之忧。
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